Kunden kommen und gehen.
Binden Sie Ihre Kunden langfristig!
PRODATA maximiert Loyalty.
Warum individuelle Kundenbindung? Weil sie Ihr Unternehmen boostet.
LOYALITÄT STEIGERN
Kunden vergleichen ständig Preise und wechseln schnell zu anderen Anbietern. Hebeln Sie diesen Mechanismus mit einem smarten Loyalty-Programm aus! Sie binden Ihre Kunden langfristig und beeinflussen gezielt ihr Verhalten mit maßgeschneiderten Angeboten, Prämien- und Vorteilswelten.
In einer dynamischen Welt, in der Kunden schnell zur Konkurrenz wechseln, sind starke Kunden-Bindungs-Programme Ihre Erfolgsformel.
KUNDEN BEGEISTERN
Ein erfolgreiches Loyalty Programm basiert auf einer starken Strategie und einer perfekten Umsetzung.
Es motiviert und emotionalisiert den Kunden. Für nachhaltige Verhaltensveränderung. Wählen Sie unter den verschiedenen Arten von Treueprogrammen Ihren individuellen Weg, Ihren Kundenstamm anzusprechen, zu belohnen und an sich zu binden.
Von klein bis groß, von günstig bis HighEnd, von national bis international – PRODATA entwickelt passgenau und schnell Ihre Lösung. Bereits ab 8 Wochen kann Ihr neues Programm live gehen. Interessiert?
Erreichen Sie mit PRODATA messbaren Loyalty Erfolg. 4 KPI Beispiele aus über 60
Weniger Kündigungen und mehr Kundenzufriedenheit
Mehr Umsatz
Höherer Share of Wallet
Gewinn von Kundendaten und Opt-Ins
Unsere Erfolgsgeschichten:
Loyalty Projekte kurz und knackig präsentiert
Kundenbindungsquote um 45%
gesteigert in der Einzelhandelsbranche
Treue lohnt sich: Erfolgreiches B2C Bonusprogramm im Einzelhandel
Für einen namhaften Einzelhandel mit über 200 Filialen haben wir ein maßgeschneidertes B2C Bonusprogramm eingeführt, das die Kundentreue erheblich erhöht hat. Durch exklusive Rabatte und personalisierte emotionale Angebote konnten wir die Kundenbindung um beeindruckende 45% steigern und den durchschnittlichen Warenkorbwert um bis zu 35% erhöhen. Entdecken Sie, wie wir im Einzelhandel Loyalität in Wachstum verwandeln.
Umsatzsteigerung von 32 %
durch optimierte Händler/ Handwerker Loyalisierung
Innovation trifft Handwerk: Starkes Wachstum im Handwerker-Sektor
Für unseren Kunden, einen Hersteller im SHK Segment von Produkten für Handwerker, haben wir das dreistufige Vertriebssystem neu belebt. Durch gezielte Maßnahmen zur Stärkung und Belohnung der Beziehungen zwischen Hersteller, Großhandel und Handwerkern konnten wir den Umsatz um 32 % steigern und die Vertriebsreichweite signifikant erweitern. Erfahren Sie, wie ein effektiv gelenktes Händler / Handwerker Netzwerk zu messbarem Erfolgen und deutlich erhöhtem Share of Wallet führt.
Kundenbindung um 21 % gesteigert durch unsere umfassende Strategie Beratung
Zwei Jahre, ein Ziel: Erfolgreiche Loyalty-Strategie für eine Vollbank
In einem zweijährigen Projekt haben wir eine der grossen Vollbanken bei der Entwicklung und Implementierung einer ganzheitlichen Loyalty-Strategie unterstützt. Das Ergebnis: Eine Steigerung der Kundenbindung um 21% und Erhöhung des NPS Score um 11 Punkte sowie eine Erhöhung des durchschnittlichen Kundenwerts um 14% (Teilnehmer des Programms). Entdecken Sie, wie unsere Beratung maßgeblich zum Erfolg beigetragen hat.
Kündigungsrate um 22 % gesenkt und Kundenzufriedenheit um 28 % gesteigert
Kündigungen minimiert, Kunden begeistert: Erfolgreiche Churn Prevention für deutschen KFZ-Versicherer
Für einen namhaften deutschen KFZ-Versicherer haben wir ein innovatives Kündigungspräventionsprogramm entwickelt. Durch die frühzeitige Erkennung von Kündigungswahrscheinlichkeiten konnten wir mit maßgeschneiderten Angeboten und attraktiven Add-on-Prämien Kunden zur Vertragsverlängerung motivieren. Zudem wurde das Programm erfolgreich im Beschwerdemanagement eingesetzt, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 28 % führte. Insgesamt konnten wir die Kündigungsrate um beeindruckende 22 % reduzieren und die Kundenbindung nachhaltig stärken.
Das sagen unsere Kunden
Es ist bewundernswert wie konzentriert und zielorientiert Sie die Gesamtprojektleitung und Durchführung zu unserem Kundenkartenprogramm umsetzen. Einfach Klasse, wie Sie selbst für eiligste Anforderungswechsel pragmatische Lösungen in Ruhe entwickeln.
Frau Dr. Jagenberg – Director Marketing & Online Sales
Hallhuber GmbH
PRODATA hat uns bei der Implementierung eines internationalen Partner Programms sehr gut unterstützt.
Peter Dünzelmann – Projektleitung int. Loyalty Systeme
Bosch Thermotechnik
Vielen Dank, PRODATA. Ich bin begeistert über die schnelle und professionelle Umsetzung unseres Kundenbindungssystems.
Ralf Hartmann – Projektmanager Loyalty, August Brötje GmbH
Bei der Entwicklung eines Strategiekonzepts für Kundenbindung war uns bei der Partnerwahl neben der langjährigen Expertise vor allem die kompetente Beratung sehr wichtig. All diese Aspekte werden von Prodata in hohem Maße erfüllt. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte der Zusammenarbeit.
Kim Schiefer – Leiter Strategische Geschäftsentwicklung Digital
Wir haben uns bei der Einführung unseres neuen Kundenbindungssysteme für PRODATA entschieden vor allem aufgrund der innovativen Konzepte und der maßgeschneiderten IT Umgebung.
A. Schömig – Geschäftsführung, Derpart GmbH
Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen von Prodata. Für Herausforderungen werden sehr schnell Lösungen gefunden und umgesetzt. Die Betreuung durch die Projektmanager ist hervorragend und wir fühlen uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben.
Tobias Erber – Marketing, Modepark Röther
Es gibt viele Gründe warum wir uns für PRODATA entschieden haben. Unter anderem wegen der großen Expertise und den kreativen Ideen. PRODATA hat uns mit seiner kompetenten Arbeit überzeugt!
Hauke Böckmann – Vertrieb und Vermarktungsmanagement, 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
Für den Aufbau und Betrieb eines Portals zum Zweck der Vertriebs-, Handelssteuerung und Kundenbindung haben wir mit PRODATA einen kompetenten und starken Full Service Partner gefunden, der uns tatkräftig und mit kreativen Konzepten unterstützt. Planung, Konzeption und Umsetzung verliefen zu unserer vollsten Zufriedenheit und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Sebastian Rettke – Marketingleitung, Baumit GmbH
Die Partnerschaft mit PRODATA hat zu einer signifikanten Verbesserung unserer Kundenbindungsstrategie geführt. Ihr Team hat uns mit maßgeschneiderten Lösungen und herausragendem Fachwissen unterstützt
Sandra Tauber, Projektleiterin CRM und Customer Loyalty, RMV GmbH
Wir haben PRODATA als innovative und erfahrene Agentur für Kundenbindungssysteme kennengelernt.
Hubertus Brüggemann, Vertriebsdirektor
Die erstellte Software von PRODATA unterstützt uns sehr gut im täglichen Umgang mit unseren Kunden. Wir sind von der Leistungsfähigkeit von PRODATA überzeugt.
Giovanni Vigorito – Marketing Manager, Fiat Chrysler Group
PRODATA hat uns strategisch exzellent in der Konzeption rund um Loyalty Programme beraten. Die Expertise und die Begeisterung für Kundenbindungsprogramme war jederzeit spürbar.
Stefan Seele, Leiter Innovation und Produktentwicklung
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Unverbindlich und persönlich mit Loyalty Berater & Inhaber Thorsten Heftrich.
Individuell auf Ihre Firma und Ziele aufgebaut + UseCases, Best Practice und aktuellen Studien
In nur drei Schritten zu Ihrem Bonusprogramm
Strategie und Konzeption
Gemeinsam entwickeln wir eine passgenaue Strategie, die exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Alle Prozesse integrieren wir nahtlos in Software und Systeme.
Aufbau Technik und Prozesse
Wir schaffen Vorteilswelten und Kommunikationssysteme, die Ihre Kunden begeistern. Jedes Modul sorgt für einmalige Kundenerlebnisse, die langfristige Bindungen stärken.
Vorteilswelten und Kommunikation
Mit unseren erprobten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte Loyalty Systeme, die Emotionen ansprechen und Begehrlichkeiten wecken. So sichern Sie sich loyale Kunden und steigern Ihren Erfolg.
30 Jahre Erfahrung
Über 1.000 erfolgreiche Projekte.
Verlassen Sie sich auf diese Leistungen.
- Beratung und Konzeption
- maßgeschneiderte Kundenbindungssysteme
- Loyalty Software & Systeme
- Prämien- und Vorteilsmanagement
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