Unsere Loyalty Leistungen
Konzeption, Software, Vorteilswelten, Kommunikation und Betrieb – alle Leistungen im Full Service aus einer Hand
Maßgeschneidertes Programm
Unser Ansatz ist es, Ihre Kunden, Mitarbeiter oder Verkäufer auf ihrer individuellen Customer Journey gezielt zu entwickeln und dabei systemisch unterstützt, auf Ihre Firmenziele auszurichten. Wir bleiben dabei innovativ, aber auch einfach und verständlich.
Mit einem maßgeschneiderten Programm, das auf Ihre Marketing- und Vertriebsziele abgestimmt ist, erzielen Sie den gewünschten, messbaren Erfolg.
Effiziente Kundenbindung und Incentivierung – Ihr Partner von Anfang an
Alles aus einer Hand
Steigern Sie die Attraktivität Ihrer Marke mit der perfekten Loyalty-Lösung!
Machen Sie Ihre Produkte und Marke noch attraktiver und entwickeln Sie gemeinsam mit uns Ihre perfekte Loyalty-Lösung! Als Full-Service-Partner bieten wir Ihnen alles aus einer Hand: von der Konzeption über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb.
Ob Kundenbindung im B2B, B2C, Mitarbeitermotivation oder Verkaufsförderung – mit über 30 Jahren Erfahrung und den nötigen Tools unterstützen wir Sie sicher auf dem Weg zu Ihrem Ziel.
Verlassen Sie sich auf diese Leistungen
Beratung
Mit fundierten Methoden und Best Practices entwickeln wir Konzepte, die wirken. Lösungsorientiert und auf Ihre Marktlage abgestimmt, erstellen wir einen klaren Plan zur gewünschten Verhaltensänderung.
Konzeption
Maßgeschneiderte Lösungen mit Vorteilsdefinition, Zielen, Onboarding, Technik, KPIs, Prozessen und Partnering – inklusive Kosten, Betrieb und Zeitplan bis GO Live.
Software und Systeme
Unser Microservice-basiertes Loyalty Framework mit 600+ Funktionen ermöglicht einen maßgeschneiderten, effizienten Kundenbindungsprozess. Erfolgreich wird er, wenn die IT die Kommunikationsstrategie perfekt umsetzt.
Programmierung
Maßgeschneiderte Datenbanken, Schnittstellen und Apps – nahtlos integriert für optimale Anbindung, flexible IT-Prozesse und perfekte Umsetzung Ihrer Marketing- und Vertriebsziele.
Prämien- und Vorteilsmanagement
Prodata bietet maßgeschneiderte Vorteilswelten – von Waren bis Services – in Ihrem gebrandeten Shop. Hohe Verfügbarkeit, schnelle Lieferung und Top-Service sorgen für maximale Kundenzufriedenheit.
Marketing und Kommunikation
PRODATA übernimmt Ihr Kampagnenmanagement – von Planung bis Versand, kanalübergreifend und optimiert für maximale Wirkung.
Projektmanagement
Ein fester Projektmanager steht Ihnen über die gesamte Projektdauer kompetent zur Seite und sorgt für die optimale Umsetzung Ihrer Ziele.
Support
Wir betreuen Ihr Projekt ganzheitlich. Ihr Projektmanager und unser Service-Team stehen für Fragen, Weiterentwicklung und Partnerbetreuung bereit – inklusive Optimierung von Vorteilswelten und Einkauf.
Unsere Leistungen im Überblick
Unsere Methodik – Ihr Erfolg in drei Phasen
Konzeption
Zu Beginn entwickeln wir gemeinsam eine Strategie, auf deren Basis wir eine Konzeption für Ihr Programm erstellen. Dabei werden Ziele wie Kundenbindung, Abverkaufssteigerung, Frequenzerhöhung oder Umsatzzuwachs festgelegt.
Anschließend definieren wir die Vorteilselemente und Leistungen des Programms sowie die relevanten Zielgruppen. Ziel ist es, Ihre Wünsche sowie die Ihrer Kunden, Mitarbeiter oder Verkäufer zu verbinden. Das Ergebnis ist eine detaillierte Konzeptvorlage, die alle strategischen, operativen, kommunikativen und wirtschaftlichen Aspekte umfasst.
Wir entwickeln mit Ihnen Ihre persönliche Strategie, die Ihre Ziele optimal erreicht.
Aufbau und Entwicklung
Das Konzept setzen wir technisch und operativ um – effizient und professionell.
Nach der Konzeptentwicklung setzen unsere erfahrenen Projektmanager und Techniker alle Inhalte um. Wir übernehmen den Aufbau von Systemen, Webseiten, Prozessen und Datenbanken und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Werbemittel. Zudem koordinieren wir Sub-Partner wie Druckereien und Prämienlieferanten.
Mit modernster Technologie und einer leistungsstarken Serverarchitektur gewährleisten wir eine sichere Verwaltung der Daten und IT-Prozesse. Unsere modulare Entwicklungsweise ermöglicht eine schnelle und kostengünstige Umsetzung Ihrer individuellen Anforderungen.
Betrieb
Wir übernehmen den gesamten Betrieb Ihres Programms, inklusive technischer und kommunikativer Leistungen, Support und Vorteilsmanagement. Auf Wunsch erhalten Sie regelmäßige Statistiken und können die Effizienz Ihrer Aktivitäten mit unserem Controlling messen. Ihr fester Projektmanager unterstützt Sie bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Programms, um dessen Lebendigkeit zu sichern.
Wir betreiben und optimieren Ihr Loyalty-Programm – für nachhaltigen Erfolg.
