Unsere LOYALTY Lösungen – Einzigartige Konzepte zur ganzheitlichen Bindung
Kundenbindung, Bonusprogramm,
Prämienshop, Vertriebs- oder Mitarbeiterincentivierung.
Über 30 Jahre Erfahrung – wir wissen, wie’s funktioniert!
Ihr Partner für maßgeschneiderte Kundenbindungsprogramme
Wir sind Spezialisten im Bereich Kundenbindung und wissen genau, worauf es ankommt. Unser Ziel ist es, ein individuelles Kundenbindungsprogramm zu entwickeln, das nicht nur das wirtschaftliche Potenzial maximiert, sondern auch den entscheidenden Mehrwert für Ihre Kunden liefert.
Mit Expertise und Fokus auf Ihr Geschäftsergebnis:
Unsere Erfolgsgeschichten:
Loyalty Projekte kurz und knackig präsentiert
Kundenbindungsquote um 45%
gesteigert im Einzelhandel
Treue lohnt sich: Erfolgreiches B2C Bonusprogramm im Einzelhandel
Für einen namhaften Einzelhandel mit über 200 Filialen haben wir ein maßgeschneidertes B2C Bonusprogramm eingeführt, das die Kundentreue erheblich erhöht hat. Durch exklusive Rabatte und personalisierte emotionale Angebote konnten wir die Kundenbindung um beeindruckende 45% steigern und den durchschnittlichen Warenkorbwert um bis zu 35% erhöhen. Entdecken Sie, wie wir im Einzelhandel Loyalität in Wachstum verwandeln.
Umsatzsteigerung von 32%
durch optimierte Händler/Handwerker-Loyalisierung
Innovation trifft Handwerk: Starkes Wachstum im Handwerker-Sektor
Für unseren Kunden, einen Hersteller im SHK Segment von Produkten für Handwerker, haben wir das dreistufige Vertriebssystem neu belebt. Durch gezielte Maßnahmen zur Stärkung und Belohnung der Beziehungen zwischen Hersteller, Großhandel und Handwerkern konnten wir den Umsatz um 32% steigern und die Vertriebsreichweite signifikant erweitern. Erfahren Sie, wie ein effektiv gelenktes Händler / Handwerker Netzwerk zu messbarem Erfolgen und deutlich erhöhtem Share of Wallet führt.
Kundenbindung um 21% gesteigert durch unsere umfassende Strategie Beratung
Zwei Jahre, ein Ziel: Erfolgreiche Loyalty-Strategie für eine Vollbank
In einem zweijährigen Projekt haben wir eine der grossen Vollbanken bei der Entwicklung und Implementierung einer ganzheitlichen Loyalty-Strategie unterstützt. Das Ergebnis: Eine Steigerung der Kundenbindung um 21% und Erhöhung des NPS Score um 11 Punkte sowie eine Erhöhung des durchschnittlichen Kundenwerts um 14% (Teilnehmer des Programms). Entdecken Sie, wie unsere Beratung maßgeblich zum Erfolg beigetragen hat.
Kündigungsrate um 22% gesenkt und Kundenzufriedenheit um 28% gesteigert
Kündigungen minimiert, Kunden begeistert: Erfolgreiche Churn Prevention für deutschen KFZ-Versicherer
Für einen namhaften deutschen KFZ-Versicherer haben wir ein innovatives Kündigungspräventionsprogramm entwickelt. Durch die frühzeitige Erkennung von Kündigungswahrscheinlichkeiten konnten wir mit maßgeschneiderten Angeboten und attraktiven Add-on-Prämien Kunden zur Vertragsverlängerung motivieren. Zudem wurde das Programm erfolgreich im Beschwerdemanagement eingesetzt, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 28% führte. Insgesamt konnten wir die Kündigungsrate um beeindruckende 22% reduzieren und die Kundenbindung nachhaltig stärken.
Neukundengewinnung um 65% gesteigert
Empfehlen und profitieren: Erfolgreiches Kunden-werben-Kunden-Programm im Telekommunikationssektor
Unser Kunde aus der Telekommunikationsbranche profitierte von einem effektiven Kunden-werben-Kunden-Programm. Durch geteilte Prämien, Gewinnspiele und gezielte Sonderauslosungen konnten wir die Kundenbasis deutlich erweitern. Intelligente Nachfassaktionen führten dazu, dass 68% der empfohlenen Kontakte zu Neukunden wurden. Erfahren Sie, wie wir durch kreative Strategien nachhaltiges Wachstum erzielen konnten.
Verweildauer um bis zu 250% erhöht, Coupon-Nutzung um 39% gesteigert
Spielerisch zum Erfolg: Gamification im E-Commerce
Ein bekannter B2C-E-Commerce-Anbieter hat durch den Einsatz von Gamification-Elementen die Kundenbindung revolutioniert. Die Nutzer verweilen nun während der Aktionszeiträume bis zu 2,5-mal länger auf der Plattform, was zu einer beeindruckenden Steigerung der Coupon-. Angebots und Bundle-Einlösung um 39% führte. Entdecken Sie, wie spielerische Elemente das Einkaufserlebnis verbessern, Marken Hirnhaftung steigern und den Umsatz erhöhen.
Mitarbeiterzufriedenheit um 45% gesteigert bei großem IT-Dienstleister
Motivation neu gedacht: Erfolgreiches Incentive-Programm für Mitarbeiter
Für einen führenden IT-Dienstleister haben wir eine umfassende Mitarbeiter-Incentive-Welt geschaffen. Durch die Belohnung von Einzelleistungen, Teamarbeit, Innovationen, Kosteneinsparungen, neue Kollegen gewinnen und persönlicher Entwicklung mit hochattraktiven Prämien und Vorteilswelten konnten wir die Mitarbeiterzufriedenheit um beeindruckende 45% steigern. Entdecken Sie, wie gezielte Anerkennung, Förderung und Incentivierung zu höherer Motivation und Produktivität führen.
Benutzerfreundlichkeit und Wirkung erhöht, Einkaufskosten um 23% gesenkt
Erfolgsgeschichte im Vertrieb: Optimierter Prämienshop für DAX-Unternehmen
Wir haben für einen DAX-Konzern den Prämienshop seiner externen Vertriebsstellen auf ein neues Level gehoben. Durch eine umfassende Neugestaltung in Optik und Benutzerfreundlichkeit sowie die Einführung neuer Prämien- und Vorteilswelten konnten wir die Attraktivität des Shops erheblich steigern. Zudem haben wir die Einkaufskosten für unseren Kunden um 23% reduziert – ein signifikanter Mehrwert für das Unternehmen.
starkes Umsatzplus und in erinnerung bleiben des Programms durch gezielte Vertriebsanreize
Beschleunigte Verkäufe: Erfolgreiche Vertriebssteuerung für Automobilbank
Für eine große Automobilbank haben wir ein maßgeschneidertes Vertriebsincentivierungs- und Steuerungssystem entwickelt. Dieses System informiert, schult, steuert und belohnt die Vertriebsmannschaft der freien Autohändler für Produktverkäufe und Sonderaktionen. Durch effektive Information, Schulung und attraktive Belohnungen konnten wir ein zweistelliges Umsatzplus erzielen und die Beteiligung an Schulungsprogrammen um 72% erhöhen. Erfahren Sie, wie wir den Vertrieb in der Automobilbranche auf die Überholspur bringen.
30 Jahre Erfahrung
Über 1.000 erfolgreiche Projekte.
Wir haben erfolgreich Projekte für namhafte Kunden umgesetzt – hier ein kleiner Auszug. Entscheiden Sie sich für uns, sind Sie in bester Gesellschaft!
Es ist bewundernswert wie konzentriert und zielorientiert Sie die Gesamtprojektleitung und Durchführung zu unserem Kundenkartenprogramm umsetzen. Einfach Klasse, wie Sie selbst für eiligste Anforderungswechsel pragmatische Lösungen in Ruhe entwickeln.
Frau Dr. Jagenberg – Director Marketing & Online Sales
Hallhuber GmbH
PRODATA hat uns bei der Implementierung eines internationalen Partner Programms sehr gut unterstützt.
Peter Dünzelmann – Projektleitung int. Loyalty Systeme
Bosch Thermotechnik
Vielen Dank, PRODATA. Ich bin begeistert über die schnelle und professionelle Umsetzung unseres Kundenbindungssystems.
Ralf Hartmann – Projektmanager Loyalty, August Brötje GmbH
Bei der Entwicklung eines Strategiekonzepts für Kundenbindung war uns bei der Partnerwahl neben der langjährigen Expertise vor allem die kompetente Beratung sehr wichtig. All diese Aspekte werden von Prodata in hohem Maße erfüllt. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte der Zusammenarbeit.
Kim Schiefer – Leiter Strategische Geschäftsentwicklung Digital
Wir haben uns bei der Einführung unseres neuen Kundenbindungssysteme für PRODATA entschieden vor allem aufgrund der innovativen Konzepte und der maßgeschneiderten IT Umgebung.
A. Schömig – Geschäftsführung, Derpart GmbH
Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen von Prodata. Für Herausforderungen werden sehr schnell Lösungen gefunden und umgesetzt. Die Betreuung durch die Projektmanager ist hervorragend und wir fühlen uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben.
Tobias Erber – Marketing, Modepark Röther
Es gibt viele Gründe warum wir uns für PRODATA entschieden haben. Unter anderem wegen der großen Expertise und den kreativen Ideen. PRODATA hat uns mit seiner kompetenten Arbeit überzeugt!
Hauke Böckmann – Vertrieb und Vermarktungsmanagement, 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
Für den Aufbau und Betrieb eines Portals zum Zweck der Vertriebs-, Handelssteuerung und Kundenbindung haben wir mit PRODATA einen kompetenten und starken Full Service Partner gefunden, der uns tatkräftig und mit kreativen Konzepten unterstützt. Planung, Konzeption und Umsetzung verliefen zu unserer vollsten Zufriedenheit und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Sebastian Rettke – Marketingleitung, Baumit GmbH
Die Partnerschaft mit PRODATA hat zu einer signifikanten Verbesserung unserer Kundenbindungsstrategie geführt. Ihr Team hat uns mit maßgeschneiderten Lösungen und herausragendem Fachwissen unterstützt
Sandra Tauber, Projektleiterin CRM und Customer Loyalty, RMV GmbH
Wir haben PRODATA als innovative und erfahrene Agentur für Kundenbindungssysteme kennengelernt.
Hubertus Brüggemann, Vertriebsdirektor
Die erstellte Software von PRODATA unterstützt uns sehr gut im täglichen Umgang mit unseren Kunden. Wir sind von der Leistungsfähigkeit von PRODATA überzeugt.
Giovanni Vigorito – Marketing Manager, Fiat Chrysler Group
PRODATA hat uns strategisch exzellent in der Konzeption rund um Loyalty Programme beraten. Die Expertise und die Begeisterung für Kundenbindungsprogramme war jederzeit spürbar.
Stefan Seele, Leiter Innovation und Produktentwicklung