Kundenbindung
erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und ausweiten.
Kundenbindung wird jeden Tag wichtiger. Allein die wirtschaftlichen Zahlen sprechen für sich.
- Kundenbindung ist 7-10 mal günstiger als Neukundenaktionen
- Im Rahmen eines Kundenbindungsprogrammes nehmen ca. 40 – 60 % der bestehenden Käufer Teil.
- Diese teilnehmende Zielgruppe kann einen Lift oder Anhebung in den relevanten wirtschaftlichen Faktoren um ca. 1 5 – 45 % erleben.